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2017年7月14日

SNSでの集客について

先日、blogで書きましたが
『SNS』が大事。的なニュアンスで

伝えてありますが、
ソレももちろん大事な集客ツールです。
ですがソレ以前にもっと大事なのは
SNSで集客したことによっての
『リピートさせる技術と人間性』

の方がもっと大事!ということ。
SNSっていろんなものがあって

ツイッター、blog、Instagram、youtubeなど

様々なものがありますが

一発逆転出来る パワーはもちろんSNSにはあると思います。

ですが、技術や人間性に関しては培われるもの。
すなわちいくらSNSでお客様を呼べても返せる能力がなければ

すぐに失客してしまい、ましてやそのSNSによって悪い評判も回るし 回る速度も速い事になる。
良かれと思ってやっているSNSが仇となる場合もある危険性がある事になる。

だから怖いですよね!?
先日、僕のInstagramを見て

ご来店してくださった新規のお客様からメッセージを頂きました。


凄く有難いお言葉を頂きましたm(._.)m
これは別に僕の技術があることを自慢したい訳ではなくて
このお客様は40代前後?のお客様だったのですが、軟毛で胸下ロングのお客様で

過去にデジタルパーマやクリープパーマでも

パーマがかからないとおっしゃっていて、
そして僕のところへ初めてご来店してくださいました。

えぇ。物凄いプレッシャーですよ。

なんてったって、ウチにはデジタルパーマもなければクリープパーマもない。
いたって普通のコールドニ浴式パーマしかないんですから。。。(笑)

もともと、地方サロンでパーマが多かったサロンだけに

アシスタント時代にちゃんと勉強しといて

良かったって思えた瞬間でした。
その時は毎日同じことの繰り返しで

クソつまらないと思っていましたが
そのクソつまらない毎日から得ていた

技術が、発揮された瞬間でした(笑)
いや〜。。。
にしても

もっとボったくっときゃ良かったな( ̄∇ ̄)笑

ウソですm(._.)m

さ〜せん(´Д` )

でも こうやって

きっかけはSNSだとしても

そこからのお客様満足度というのは

SNSでは まかなえない部分。
だから必死こいてSNSをしている時間より
『死ぬ気で自分の為になる練習している時間が大事』

というお話しでした( ̄∀ ̄)

ちなみに

裏でこっそりお金渡しといて良かった( ̄∀ ̄)笑

浅野でした!